Refund policy
Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht (freiwillig eingeräumt)
Wir gewähren unseren Kunden freiwillig ein Widerrufsrecht von 30 Tagen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
*Personalisierte Diamond Paintings und Malen-nach-Zahlen-Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
*Geschenkkarten können nicht in Geld umgetauscht werden.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt beschädigt ist oder sich nicht im Originalzustand befindet, sofern dies nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist.
Der Absender trägt das Versandrisiko der Rücksendung.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) informieren:
DiaPai Hegewald
Silko Hegewald
Steinertalweg 2
CH-6422 Steinen
E-Mail: info@kreativsein.shop
Die Verwendung des untenstehenden Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)
An:
DiaPai Hegewald
Silko Hegewald
Steinertalweg 2
CH-6422 Steinen
E-Mail: info@kreativsein.shop
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
_____________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
_____________________________________________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Recht.
Vertragssprache:
Vertragssprache ist Deutsch.